Zone & Co presenta el Zone Knowledge Center para mejorar la experiencia del cliente

BOSTON, ÁMSTERDAM, y SÍDNEY, 7 de septiembre de 2023 /PRNewswire/ — Zone & Co, un proveedor líder de plataformas de operaciones de nómina, contabilidad y finanzas nativas de la nube, presenta el Zone Knowledge Center, un innovador recurso diseñado para elevar la autonomía del cliente y la interacción con su conjunto de Zone Apps.

El recientemente lanzado Zone Knowledge Center es un reflejo de la dedicación de Zone & Co para brindar soporte integral a todos los niveles de usuarios. La información esencial del producto, las guías del usuario, las preguntas frecuentes y la información sobre funciones avanzadas ahora son más accesibles para nuestros clientes en un nuevo marco bajo demanda. Este diseño se centra en brindar mayor empoderamiento a nuestros clientes con conocimiento y experiencia para aprovechar al máximo nuestras soluciones, fomentando una experiencia de usuario fluida y enriquecedora.

Junto con Zone Knowledge Center, Zone & Co ha presentado ZoneUniversity, una plataforma para proporcionar a los usuarios orientación complementaria. Actualmente, ZoneUniversity ofrece orientación detallada para la autoimplementación de ZoneApprovals y ERP Coach Series, adaptada a los directores financieros. La compañía planea ampliar estas ofertas para abarcar formación para todas las Zone Apps.

«El desarrollo del Centro de Conocimiento es un componente importante en nuestra estrategia de experiencia del cliente. Esto subraya nuestro compromiso con el empoderamiento de los clientes proporcionándoles una plataforma central de autoservicio para acceder a todos los recursos que necesitan para tener éxito. Zone planea continuar invirtiendo e innovando nuevas formas de establecer nuevos estándares en la experiencia del cliente», comentó Thomas Kim, consejero delegado de Zone & Co.

Owen Karlsson, director de Conocimiento de Zone & Co, enfatizó el poder transformador del enfoque del Centro de Conocimiento, destacando su potencial para mejorar el dominio del usuario con Zone Apps y el software ERP a través de vías de aprendizaje respaldadas por la ciencia. «Estamos encantados de presentar nuestro Centro de Conocimiento y Portal de Aprendizaje, dos plataformas dinámicas diseñadas para aprovechar la tecnología de vanguardia y brindar a nuestros usuarios experiencias de aprendizaje personalizadas, permitiéndoles optimizar su utilización de Zone Apps y software ERP».

Para explorar el Zone Knowledge Center y acceder a su gran cantidad de recursos, visite help.zoneandco.com.  ZoneUniversity está accesible en zoneandcocustomers.learnupon.com.

Para consultas de medios, contacte con:Rozanne Bonavito [email protected]

Acerca de Zone& Co

Zone& Co es un proveedor líder de soluciones de software nativas de la nube construidas sobre la plataforma de planificación de recursos empresariales (ERP) basada en la nube número uno del mercado. Desarrollada por y para profesionales de las finanzas y la contabilidad, su cartera de aplicaciones, Zone Apps, simplifica y automatiza flujos de trabajo y datos financieros críticos en todas las entidades comerciales. Entregado como software como servicio (SaaS), incluye soluciones para facturación compleja y reconocimiento de ingresos, informes avanzados, automatización de cuentas por pagar, pagos, conciliaciones y aprobaciones que ayudan a más de 1.500 clientes en todo el mundo a trabajar de manera más inteligente, más rápida y más segura mientras maximiza el valor de la plataforma. Para obtener más información, visite www.zoneandco.com o síganos en LinkedIn:  linkedin.com/company/zoneandcom

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