CleverTap adquiere rehook.ai para fortalecer las promociones impulsadas por la IA y las capacidades de retención de clientes

La integración del innovador motor de promociones de rehook.ai unifica la analítica, la participación y las promociones, e impulsa las campañas impulsadas por la IA y la retención de clientes

SAN FRANCISCO y BOMBAY, India, 16 de abril de 2025 /PRNewswire/ — CleverTap, la plataforma integral de captación y retención, anunció hoy la adquisición de rehook.ai, una empresa emergente respaldada por Y Combinator. rehook.ai ofrece una solución de automatización de promociones que permite a las empresas gestionar cupones, descuentos, gamificación, programas de fidelización e iniciativas de recomendación. Esta adquisición fortalece el conjunto completo de CleverTap para la retención de clientes, la fusión de análisis, la participación y las promociones en una sola oferta unificada.

Con rehook.ai ahora parte de CleverTap, las marcas pueden desbloquear una capacidad mejorada para crear, distribuir, rastrear y optimizar diversas campañas promocionales, lo que en última instancia aumenta las conversiones y mejora la retención de usuarios. Las marcas podrán abordar una variedad más amplia de necesidades de los clientes a lo largo del ciclo de vida del usuario, desde la adquisición inicial y la incorporación hasta la retención y la lealtad. La adición de los datos promocionales en tiempo real de rehook.ai también mejorará la capacidad de los clientes de CleverTap para activar ofertas oportunas basadas en el comportamiento y el contexto del usuario, lo que dará como resultado relaciones con los clientes más significativas.

Anand Jain, cofundador y director de producto de CleverTap, señaló: «Estamos entusiasmados de dar la bienvenida a rehook.ai a la familia CleverTap. Esta adquisición mejora nuestro ecosistema de participación, ya que ayuda a las empresas a impulsar la retención con mayor precisión. Esto nos permite desbloquear múltiples casos de uso en sectores como los juegos, el comercio minorista y los servicios financieros. No solo fortalece nuestra capacidad para apoyar a las empresas en la creación de experiencias profundamente personalizadas e impulsadas por la IA, sino que también abre nuevas oportunidades para la gestión de promociones integradas de ventas cruzadas y ventas adicionales. En última instancia, se trata de ayudar a nuestros clientes a maximizar el valor de por vida, impulsar el crecimiento sostenible y construir relaciones más fuertes y leales con sus usuarios».

Akhil Suhag, director general y cofundador de rehook.ai, agregó: «Comenzamos con la visión de ayudar a las empresas a hacer que las promociones sean más inteligentes, más dinámicas y verdaderamente impactantes. Ahora, al unir fuerzas con CleverTap, tenemos la escala y el alcance para llevar esta visión a una audiencia mundial. Más allá de eso, su profunda experiencia en segmentación, análisis en tiempo real y participación mejorará la forma en que impulsamos las promociones personalizadas, para hacerlas aún más efectivas. Juntos, establecemos un nuevo estándar para el marketing impulsado por la IA y profundamente personalizado que ofrece un impacto comercial medible».

Con esta adquisición, CleverTap demuestra su compromiso de evolucionar más allá de las herramientas de participación pura, para crear un ecosistema completo de retención de clientes que une datos, información e incentivos dentro de un marco poderoso.

Acerca de CleverTap

CleverTap es la plataforma líder de interacción con el cliente todo en uno que ayuda a las marcas a desbloquear el valor ilimitado de por vida del cliente. CleverTap cuenta con la confianza de más de 2.000 marcas como Decathlon, Domino’s, Levis, Jio, Emirates NBD, Puma, Croma (una empresa de Tata), Swiggy, SonyLIV, Axis Bank, AirAsia, TD Bank, Ooredoo y Tesco para ayudar a crear experiencias personalizadas para todos sus clientes. La plataforma está impulsada por TesseractDB™, la primera base de datos especialmente diseñada para la participación del cliente, que ofrece velocidad y rentabilidad a escala.

Con el respaldo de inversores de primer nivel como Accel, Peak XV Partners, Tiger Global, CDPQ y 360 One, la empresa tiene su sede en San Francisco, con presencia en Seattle, Londres, São Paulo, Bogotá, México, Ámsterdam, Sofía, Dubái, Bombay, Bangalore, Delhi, Singapur, Vietnam y Yakarta.

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Declaraciones prospectivas

Algunas de las declaraciones en este comunicado de prensa pueden representar la creencia de CleverTap en relación con eventos futuros y pueden ser declaraciones prospectivas o declaraciones acerca de expectativas futuras basadas en información disponible en la actualidad. CleverTap advierte que tales declaraciones están naturalmente sujetas a riesgos e incertidumbres, que podrían dar lugar a que el resultado real sea absolutamente diferente de los resultados previstos por las declaraciones mencionadas en el comunicado de prensa.

Factores como el desarrollo de las condiciones económicas generales que afectan a nuestro negocio, condiciones futuras del mercado, nuestra capacidad para mantener las ventajas de costos, incertidumbre con respecto a las ganancias, acciones corporativas, concentración de clientes, reducción de la demanda, responsabilidad o daños en nuestros contratos de servicios, eventos de pérdidas catastróficas inusuales, guerras, inestabilidad política, cambios en políticas o leyes gubernamentales, restricciones legales que afectan a nuestro negocio, impacto de pandemias, epidemias, cualquier calamidad natural y otros factores que naturalmente están fuera de nuestro control, cambios en los mercados de capitales y otras circunstancias pueden hacer que los eventos o resultados reales sean materialmente diferentes de los previstos en estas declaraciones. CleverTap no ofrece ninguna declaración ni garantía, expresa o implícita, en cuanto a la exactitud, integridad o estado actualizado o revisado de dichas declaraciones. Por lo tanto, en ningún caso CleverTap y sus empresas afiliadas serán responsables ante nadie por alguna decisión o acción tomada en conjunto.

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FUENTE CleverTap