Auditorías de cumplimiento automatizadas: Syncron aumenta la eficiencia y cumple con los más altos estándares de seguridad

Los certificados SoC1, SoC2 e ISO demuestran que los procesos financieros y de tecnología de la información ofrecen seguridad confiable, y son acelerados por una automatización innovadora

MÚNICH, 11 de diciembre de 2024 /PRNewswire/ — Syncron, una de los principales fabricantes de gestión inteligente del ciclo de vida del servicio (SLM, por sus siglas en inglés), ha automatizado con éxito su proceso de auditoría. La nueva solución permite a Syncron manejar las auditorías de cumplimiento de manera mucho más rápida, más eficiente y, por lo tanto, más rentable. Syncron no solo está mejorando sus procesos de cumplimiento, sino que también está aumentando la satisfacción del cliente. Esto se debe a que alrededor del 68 % de los clientes de Syncron requieren de una prueba de seguridad a través de certificaciones exitosas.

«Centro de confianza» y cumplimiento de FedRAMP: perspectivas interesantes para el futuroSyncron se ha comprometido a optimizar aún más sus procesos de auditoría automatizados para mejorar la transparencia con respecto al estado general de cumplimiento de los clientes. A partir de 2025, un Centro de confianza centralizado proporcionará acceso integral a toda la información pertinente a la auditoría de cumplimiento. Para apoyar esta meta, Syncron ya ha realizado un análisis preliminar del cumplimiento de FedRAMP (siglas en inglés de Programa Federal de Gestión de Riesgos y Autorizaciones). FedRAMP establece un marco estandarizado para evaluar la seguridad, la autorización y el monitoreo continuo de los productos y servicios en la nube.

Auditorías actuales para SoC1, SoC2 y TISAXSyncron certifica con regularidad sus productos y procesos operativos de acuerdo con los estándares relevantes de la industria, lo que demuestra su compromiso con la entrega de productos y servicios sofisticados sin comprometer la seguridad. La empresa cuenta con certificaciones actualizadas, que incluyen SoC, ISO, Skyhigh y G-Cloud. Para las últimas auditorías de SoC e ISO, Syncron introdujo el nuevo enfoque automatizado con resultados sobresalientes: todos los productos ahora están cubiertos por SOC1, con cero hallazgos importantes, hallazgos menores u oportunidades de mejora (OFI) en ambos informes de SOC. La compañía también logró una recertificación completa bajo la versión más reciente de ISO 27001:2022 y recibió una certificación contra ISO 27017, lo que confirma la aplicación de los estándares ISO 27001 en la nube. No solo no hubo quejas de los auditores, sino que las tarifas de servicio para las certificaciones ISO, SOC1 y SOC2 se redujeron casi a la mitad en comparación con 2023, mientras que la eficiencia se triplicó. Syncron pudo completar las tres auditorías en tan solo dos semanas, en lugar de tardarse los tres meses que se requerían anteriormente.

La empresa ha obtenido estos resultados gracias a su nuevo enfoque para gestionar pruebas de cumplimiento complejas: trabajar con un proveedor de auditoría líder hizo posible centralizar y estandarizar auditorías que antes estaban dispersas y fragmentadas a nivel regional. Al centralizar las operaciones, Syncron pudo reducir significativamente los retrasos y las ineficiencias, cumpliendo con los requisitos del cliente de manera más rápida y efectiva.

En el futuro, Syncron también planea utilizar el sistema para la certificación TISAX, que es cada vez más importante para la industria automotriz alemana. Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) evalúa la seguridad de la información, la privacidad y la protección de datos, por lo que ha introducido una serie de nuevos controles para generar confianza con los líderes clave en el sector automotriz. Una autoevaluación de TISAX realizada de forma simultánea ya arrojó resultados muy prometedores.

La clave del éxito: establecer una biblioteca de control centralUn factor clave de este éxito fue la creación de una biblioteca de control central en la que los requisitos de diferentes regulaciones se vinculan entre sí, evitando así que se duplicara el procesamiento. Un componente de esto es un sistema que puede responder preguntas de forma automática, lo que reemplaza el procesamiento manual que consume mucho tiempo y que generalmente manejan los empleados. Esto permite que las auditorías se realicen de manera mucho más eficiente y precisa.

«La prueba de seguridad en forma de certificaciones es esencial para nuestros clientes, ya que nos confían los valiosos datos de su empresa», dijo Alex Korotkov, director de seguridad de la información de Syncron. «Con nuestro nuevo enfoque, podremos manejar las auditorías de manera aún más eficiente en el futuro. Al establecer una única fuente de verdad e innovación tecnológica, Syncron puede superar las expectativas de los clientes, generar confianza y llevar los procesos de cumplimiento a un nuevo nivel de eficiencia».

Acerca de Syncron Syncron ayuda a los fabricantes y distribuidores a capitalizar la nueva economía de servicios, ya que optimiza la rentabilidad del mercado de accesorios, aumenta la lealtad del cliente y permite hacer la transición a la servitización. Syncron alinea todos los servicios de posventa con su plataforma en la nube Service Lifecycle Management (SLM), lo que ayuda a las organizaciones a diferenciarse mediante la entrega de experiencias excepcionales de posventa, al tiempo que impulsa un crecimiento significativo de los ingresos. Las principales marcas del mundo confían en Syncron, lo que convierte a la empresa en el mayor líder privado del mercado mundial en soluciones SaaS inteligentes para la gestión del ciclo de vida del servicio. Más información aquí: syncron.com.

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FUENTE Syncron