Atento avanza en su plan de sostenibilidad y eficiencia y mejora su calificación en la evaluación de CDP

• Esta certificación refleja el progreso de la compañía en la eficiencia climática y del agua, con un desempeño destacado en eficiencia energética, reducción de emisiones y políticas ambientales
• La compañía sigue fortaleciendo su compromiso con la sostenibilidad mediante la optimización del consumo de recursos y la implementación de estrategias para minimizar su impacto ambiental

MADRID, 9 de abril de 2025 /PRNewswire/ — Atento Luxco 1 («Atento» o la «Compañía»), uno de los mayores proveedores mundiales de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de transformación de negocio (CRM/BTO) y líder de la industria en América Latina, ha sido reconocida por CDP (Carbon Disclosure Project), una de las organizaciones ambientales sin ánimo de lucro más prestigiosas a nivel mundial, con una certificación B en materia de gestión ambiental y del agua. Esta calificación reconoce los esfuerzos significativos de la compañía en la integración de prácticas sostenibles en su modelo de negocio, la mitigación del impacto ambiental y la mejora continua en sus procesos de gestión de recursos naturales.

La evaluación de CDP resalta especialmente el desempeño de Atento en áreas clave dentro de sus estrategias de gestión climática y de recursos hídricos:

• En la categoría de Clima: La calificación obtenida por Atento coloca a la compañía en la banda de «Gestión», de acuerdo con el nivel que otorga CDP, que reconoce a empresas con una implementación efectiva de estrategias sostenibles; La compañía también ha destacado en Estrategia energética, valorando sus prácticas de eficiencia y optimización del consumo energético; y en Emisiones y productos bajos en carbono, reflejando su compromiso con soluciones sostenibles. En los últimos años Atento ha llevado a cabo iniciativas y con las que ha conseguido reducir su huella de carbono en un 32,6% desde el año 2020. Por ejemplos como este, CDP ha otorgado la nota «A» en esta subcategoría.
• En la categoría de Agua: En esta categoría, CDP reconoció especialmente el desempeño en Gobernanza, por su enfoque estructurado en la gestión del agua; Políticas ambientales, reflejando sus compromisos en sostenibilidad hídrica; y Procedimientos de gestión de la contaminación del agua, destacando sus esfuerzos en la reducción de impactos hídricos.

«La sostenibilidad no es solo un compromiso, sino un eje estratégico en nuestra visión de negocio. El equipo de Infraestructura de Atento trabaja constantemente para innovar y mejorar nuestras prácticas ambientales, asegurando que nuestro crecimiento vaya de la mano con un impacto positivo en el planeta y en las comunidades donde operamos», afirmó Pablo Sánchez, director de ESG y CMO de Atento.

Como parte de su estrategia sostenible, Atento sigue avanzando en la implementación de soluciones innovadoras para reducir su impacto ambiental y promover prácticas empresariales responsables. Estos avances también se reflejan en su último informe ESG, donde la compañía destacó importantes iniciativas en sostenibilidad y responsabilidad social.

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FUENTE Atento