Tener un buen plantel de clientes fieles es el sueño de toda compañía. Sea cual sea el negocio que se tenga, conseguir que los clientes queden satisfechos y vuelvan a contratar nuestros servicios debe ser prioritario. Pero hacer que con toda la oferta que existente en el mercado un cliente se decida por nosotros no es … Leer
¿Qué diferencia a un emprendedor de éxito de otro que no lo es? Más allá de la suerte y la oportunidad, los emprendedores exitosos coinciden en tener una actitud proactiva ante el trabajo, mucha pasión y sobre todo dedicación a aquella tarea que se han encomendado. Desde Thomas Edison a Steve Jobs, pasando por Mark … Leer
En el trato al cliente hay que prestar atención a diferentes factores que pueden marcar la diferencia. Y es que la línea que separa un cliente feliz de uno descontento es más fina de lo que nos gustaría y en ocasiones la diferencia puede estar en los detalles. Más allá de destacar que la principal … Leer
Los emprendedores deben de hacer frente a multitud de conflictos y uno de los más grandes se encuentra en la burocracia. Iva, Irpf, IAE…Son muchos los modelos que los profesionales autónomos deben presentar de forma periódica. Y aunque habitualmente se cuente con un asesor encargado de estas gestiones no está demás saber en primera persona … Leer
Para aquellas personas que busquen introducirse en el mundo de las finanzas o implementar sus conocimientos sobre inversión, les recomendamos una serie de libros inspiradores, divertidos y didácticos con los que podrán aprender aspectos básicos o más complejos sobre el funcionamiento de los mercados, la bolsa o las inversiones. 1 – Warren Buffett y la … Leer
No hay nada mejor que inspirarse en los mejores para implementar ciertos aspectos en los que aún necesitamos algo más de recorrido. Por ello, es importante centrar la atención en aquellas personas que han conseguido alcanzar el éxito en algunos campos en los que nos gustaría destacar: comunicación, empresas, liderazgo, gestión…En este sentido, hoy en día contamos … Leer
Si llevas gestionando equipos algún tiempo seguramente ya serás consciente de que mantener el ánimo de los empleados alto no es tarea fácil. No se trata de estar todo el día buscando actividades para que los empleados sonrían, sino de propiciar un ambiente laboral agradable y sano entre los empleados. Y es que está comprobado: … Leer
Rodearse del talento adecuado para poner en marcha un proyecto es tanto o más importante que la propia idea. Los equipos hacen crecer las compañías o las hunden definitivamente, por lo que merece la pena tomarse en serio las personas que incluimos en un grupo de trabajo. Los expertos recomiendan no hacer grupos de trabajo … Leer
El éxito de un buen negocio no reside en el producto que vende, sino en la forma en la que se vende. Al menos así lo asegura Doug Lipp quien cambió la forma en la que The Walt Disney Company reclutaba y gestionaba el talento. “Los dueños, directivos y gerentes deben tener pasión por enseñar … Leer
El auge de los youtubers ha llegado a todos los sectores. Lo cierto es que el vídeo es el contenido estrella del marketing y promete seguir siéndolo por mucho tiempo. Por ello, cada vez son más las marcas y los profesionales que apuestan por este formato para difundir su contenido. Aquellos profesionales que quieran mejorar … Leer