Aunque se trate de un análisis de lo más sencillo, el análisis DAFO es un método muy útil, considerado necesario para cualquier estrategia empresarial.
El análisis DAFO es una herramienta que se puede emplear en la elaboración de cualquier estrategia empresarial, incluso podríamos aplicarla para la introspección y el análisis de nosotros mismos como emprendedores, mitigando así el riesgo de cometer errores. La palabra DAFO viene de juntar la primera letra de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
Objetivo de un análisis DAFO:
El objetivo fundamental de un análisis DAFO es ayudar a una organización a encontrar sus factores estratégicos críticos, para una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos los cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando las ventajas de las oportunidades, y eliminando o reduciendo las amenazas.
La intención es conocer el estado actual de la empresa, determinando cuales son sus debilidades y sus fortalezas, y conocer el estado del entorno de la empresa mediante el análisis de las amenazas y las oportunidades. Con lo cual, el análisis se separaría en dos:
Análisis interno: fortalezas y debilidades.
Análisis externo: amenazas y oportunidades.
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Análisis interno
Al analizar la empresa deberemos prestar especial atención a los siguientes ámbitos:
- Producción: Capacidad de producción, costes de fabricación, calidad e innovación tecnológica.
- Marketing: Línea y gama de productos, imagen, posicionamiento, cuota en el mercado, precios, publicidad, distribución , equipo de ventas, promociones y servicio al cliente.
- Organización: Estructura, proceso de dirección y control, y cultura de la empresa.
- Personal: Selección, formación, motivación, remuneración y rotación.
- Finanzas: Nivel de recursos financieros, nivel de endeudamiento, rentabilidad y liquidez.
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Análisis externo
Cuando analicemos lo que rodea a la empresa para detectar las oportunidades o amenazas que puede gozar o sufrir la empresa, deberemos fijarnos sobre todo en lo siguiente:
- Mercado: Características del público objetivo. Tamaño y segmento de mercado, evolución de la demanda, deseos del consumidor, tipos de compra y conducta a la hora de comprar.
- Sector: Detectar las tendencias del mercado para averiguar posibles oportunidades de éxito, estudiando las empresas, fabricantes, proveedores, distribuidores y clientes .
- Competencia: Identificar y evaluar la competencia de la actualidad y la que pueda surgir en el futuro.
- Entorno: Son los factores que no podemos controlar, como el marco en el que se mueve la empresa: factores económicos, políticos, legales, sociológicos, tecnológicos, etc.
El análisis DAFO se incluye habitualmente en cualquier plan de negocio o estrategia de marketing ya que realiza un análisis completo de la situación de la marca respecto a la competencia.
Antes de emprender cualquier acción estratégica dentro de la compañía, o si se está valorando un posible negocio a nivel personal,es recomendable realizar este análisis con el que tendremos una idea general de las posibilidades reales que puede tener el mercado.
No obstante en análisis DAFO solo es una parte del resto de aspectos que hay que valorar a la hora de llevar a cabo cualquier estrategia de marketing o empresarial.
¿Qué factores hay que contemplar en un análisis DAFO?
FORTALEZAS INTERNAS
- Capacidades fundamentales en actividades clave
- Habilidades y recursos tecnológicos superiores
- Propiedad de la tecnología principal
- Mejor capacidad de fabricación
- Ventajas en costes
- Acceso a las economías de escala
- Habilidades para la innovación de productos
- Buena imagen entre los consumidores
- Productos (marcas) bien diferenciados y valorados en el mercado
- Mejores campañas de publicidad
- Estrategias específicas o funcionales bien ideadas y diseñadas
- Capacidad directiva
- Flexibilidad organizativa
DEBILIDADES INTERNAS
- No hay una dirección estratégica clara
- Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia
- Falta de algunas habilidades o capacidades clave
- Atraso en I+D
- Costes unitarios más altos respecto a los competidores directos
- Rentabilidad inferior a la media
- Exceso de problemas operativos internos
- Instalaciones obsoletas
- Falta de experiencia y de talento gerencial
OPORTUNIDADES EXTERNAS
- Entrar en nuevos mercados o segmentos
- Atender a grupos adicionales de clientes
- Ampliación de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades de los clientes
- Crecimiento rápido del mercado
- Diversificación de productos relacionados
- Integración vertical
- Eliminación de barreras comerciales en los mercados exteriores atractivos
- Complacencia entre las empresas rivales
AMENAZAS EXTERNAS
- Entrada de nuevos competidores
- Incremento en ventas de productos sustitutivos
- Crecimiento lento del mercado
- Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores
- Creciente poder de negociación de clientes y/o proveedores
- Cambios adversos en los tipos de cambio y en políticas comerciales de otros países
- Cambios demográficos adversos
Algunos consejos para realizar un DAFO
- Intenta ser todo lo realista que puedas.
- Define con claridad tu objetivo
- Elabora un listado con las características fundamentales de tu centro y probablemente encuentres ahí tus fortalezas y debilidades.
- Para localizar oportunidades puedes intentar pensar cuáles son las fortalezas de tu centro y si éstas conducen a alguna oportunidad, o bien si eliminando o reduciendo alguna debilidad se abren nuevas oportunidades en el futuro.
- Comienza por los aspectos negativos para intentar posteriormente convertirlos en positivos
- Debes priorizar cada factor como paso previo al diseño de estrategias de trabajo.
- Debatir cuáles son las amenazas y debilidades de un centro puede conducir a que se traten aspectos delicados de la vida de un centro; será necesario un buen ambiente previo, mucha confianza, tolerancia y respeto para que el diálogo pueda desarrollarse libre y satisfactoriamente.
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